“十五五” 规划纲要明确提出提升入境旅游便利化、国际化水平,推动旅游强国建设。近日,习就服务业发展作出重要指示,指出,“深入实施服务业扩能提质行动,推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,促进生活性服务业高品质多样化便利化发展,培育更多‘中国服务’品牌,努力开创服务业高质量发展新局面。”合理开发乡村入境旅游可以说是入境游高质量发展的路径之一。联合国 “最佳旅游乡村”(Best Tourist Village)作为全球乡村旅游的最高认证,是展现服务业国际竞争力的最佳载体。从本月起,本专栏每月一期,选取包括中国在内多个国家入选的乡村为典型案例,从资源禀赋、国际传播、服务体系、价值链构建等维度,深度剖析其开展国际旅游的经验模式,为中国乡村开展国际旅游、提质升级、打造国际名片提供跨国对标与前沿观察。
在当前全球旅游市场加速重构的背景下,追求流量规模的传统发展模式正面临瓶颈。如何以更精细的运营、更独特的体验切入细分市场,成为众多旅游目的地破局的关键。西班牙加那利群岛的阿加埃特(Agaete)凭借火山、咖啡与渔文化的可持续发展模式入选联合国旅游组织“最佳旅游乡村”,为行业提供了一个极具研究价值的实操样本。
阿加埃特位于大加那利岛西北部,面积45.50平方公里,常住人口不到6000人。从物理规模上看,这是一个典型的“小体量”海滨小镇。然而,正是这样一个不具备规模化开发条件的地方,在2025年10月从全球65个国家的270个候选市镇中脱颖而出,成功跻身联合国“最佳旅游乡村”行列。其入选背后的核心逻辑,并非依托大规模的资金投入或人造景观的重塑,而是探索出了一套高度自洽的“小而美”发展模式——在实现经济发展的同时,将自然与文化特质转化为推动乡村发展、保护遗产及增进社区福祉的积极动力。
观察阿加埃特的旅游生态,其最显著的特征在于对“人文尺度”和“真实感”的极致把控。阿加埃特的最大价值在于为旅游市场展示了一条清晰的路径:一个小型乡村社区如何在不破坏原真底色的前提下,通过精准的IP聚焦与高标准的服务对接,成功打入对品质要求极高的国际客源市场。
阿加埃特并没有试图打造一个面面俱到的全能型目的地,而是采取了“单点突破、深度挖掘”的策略,围绕其最稀缺的在地资源,构建了具有高壁垒的核心IP体系,并以此为基础打通了全产业链。
首当其冲的核心IP,是欧洲大陆唯一的咖啡种植园。在阿加埃特山谷,咖啡种植历史可追溯至19世纪,得益于火山土壤与独特微气候,这里出产的“铁毕卡”阿拉比卡咖啡带有独特的果香与花香。阿加埃特并未将这一农业特产停留在初级农产品的销售阶段,而是将其进行系统性的IP化开发。在供应链上游,严格把控产量与品质;在品牌端,积极推进“阿加埃特咖啡”获得受保护地理标志(IGP)(西班牙语为Indicación Geográfica Protegida (IGP),英文为Protected Geographical Indication(PGI))的申报工作,完成从农产品向高附加值商品的跃升;在体验端,开发了“从枝头到杯中”的庄园导览、烘焙工作坊等深度体验产品。
值得关注的是其子品牌“女性咖啡”项目的打造。在咖啡产业链中,女性承担了采摘、处理、晾晒等繁重工序。阿加埃特通过举办特别活动、摄影展等形式,将20多位女性咖啡种植者的故事推向台前。这种将农业传统与人文故事深度绑定的做法,不仅丰富了咖啡IP的文化内涵,更赋予了产品极强的情感张力,成功吸引了包括大量北欧游客在内的国际高品质客群。
除了咖啡这一硬核IP,阿加埃特还善于将活态民俗与自然景观转化为体验产品。每年8月举办的“拉拉马节”是西班牙国家级旅游节,成千上万人挥舞松枝从山林舞动至海边。这场狂欢其实是8月5日“拉斯涅维斯圣母节”(当地主保圣人正日)的前夜高潮,人们将原本用于祈雨的树枝化作献给圣母的祭品,两个节日紧密相连。阿加埃特不仅保留了这一极具视觉冲击力的仪式,还设立了专门的节日博物馆,使其从单一的时间节点消费转化为全天候的文化展示空间。同时,对于因风暴部分坍塌的著名地标“上帝之指”,当地并未试图人为复原,而是顺势将其转化为关于“失去与记忆”的叙事载体,这种反常规的处理方式反而为追求深度体验的游客提供了独特的反思素材。
在自然景观的开发上,塔马达巴自然公园内的步道网络被精准转化为徒步、观鸟等低影响的付费生态旅游产品;拉斯涅维斯港的白墙渔村、天然泳池与黑色沙滩,则构成了差异化的海岸休闲产品矩阵。
通过这些举措,阿加埃特成功构建了一条贯穿一、二、三产的完整价值链,国际游客在此的身份也从单纯的消费者,升级为农业知识的学习者、可持续实践的价值共创者以及跨文化交流的桥梁。
拥有顶级IP并不意味着自动获得国际市场的青睐。阿加埃特模式中最考验运营功力的部分,在于如何为“原真的乡土内核”穿上一件“国际化的标准外衣”,让国际游客能够顺畅、舒适地消费这些本土产品。这体现在其精巧的传播策略与隐性的服务基建升级上。
在国际传播层面,阿加埃特采取了“权威背书+平台化运营+主题化叙事”的组合拳。获得联合国“最佳旅游乡村”称号后,当地迅速将这一官方定位转化为品牌资产,通过《拉斯帕尔马斯省报》等主流媒体以及大加那利岛议会旅游部长的官方到访,不断向市场释放“可持续发展典范”的强烈信号。在直接触达消费者的环节,阿加埃特没有局限于传统的多语种宣传册,而是深度接入一些提供英、德、法等六语种服务的欧洲旅游预订平台。在这些平台上,阿加埃特的展示并非简单的信息堆砌,而是直接打通了“图文介绍—实用攻略—特色产品在线预约”的转化闭环。例如,将咖啡庄园的导览品鉴、徒步路线的轨迹下载直接嵌入预订系统,极大缩短了国际游客的决策路径。在内容输出上,紧抓“女性力量”“生态保育”等符合国际主流价值观的主题,通过具体人物故事(如恢复荒废果园的年轻女孩阿德里亚娜)进行生动传播,极易在国际社交媒体上引发共鸣与二次分发。
在服务基建层面,阿加埃特秉持“不搞大拆大建,只解核心痛点”的原则。交通是制约偏远乡村旅游的核心瓶颈。阿加埃特通过推动“阿加埃特-拉阿尔德亚公路”隧道及高架桥工程,将原本危险且耗时20分钟的盘山路缩短至约5分钟的安全车程,彻底打消了国际自驾游客的顾虑。同时,利用拉斯涅维斯港作为轮渡枢纽的属性,为国际游客提供了极具海洋风情的替代性抵达方式。
在目的地的“微循环”系统上,阿加埃特同样展现了精细化的运营思维。正在建设的“阿加埃特峡谷步行栈道”采用高架设计,不干扰自然水流,提供安全、无障碍且照明良好的步行路线,将镇中心与核心海岸景区无缝衔接。在住宿供给上,形成了层次分明的产品矩阵:以本地家庭经营的乡村民宿作为基础盘,营造真实的在地生活氛围;以洛斯卡斯塔尼奥斯庄园等提供“住宿+咖啡园沉浸”的特色住宿作为中坚力量;以修复历史建筑“瓜亚尔米纳公主酒店”为代表的四星级精品酒店来拔高接待上限,吸引追求健康生活方式的高端客群。在信息服务上,不仅实现了多语种标识的全覆盖,更将导览系统升级为具有教育功能的环境与文化解读工具。
纵观西班牙阿加埃特的实践,其核心逻辑在于一种极致的平衡术。它清醒地认识到,国际游客跨越重洋而来,追求的不是同质化的标准服务,而是差异化的真实生活。因此,它在内核上寸步不让地坚守原真性——严格控制咖啡产量、保留传统农耕方式、让社区主导民俗节庆;但在外围服务上又毫不吝啬地拥抱国际化——对接国际预订系统、获取“生物圈目的地”等权威认证、以高标准修复历史资产。这种将国际化作为“桥梁”而非“改造工具”的思路,使得阿加埃特在保持“小而美”独特调性的同时,成功构建了具有全球竞争力的旅游目的地的闭环模型。一个可操作的、极具借鉴意义的范本。
孙梦阳:北京联合大学旅游学院教授,长期从事入境旅游及旅游目的地营销的相关研究。
张严夫:北京联合大学旅游学院讲师,从事西班牙语语言学, 对比文学及中西文学对比研究。返回搜狐,查看更多